眼看进入酷暑炎夏，刚刚恢复往日步履节奏的锡城，再次迎来新一轮疫情“烤”验。

　　和记官网证券闻令而动，第一时间系统研究、周密部署、狠抓落实，全司合力共保疫情之下安全运营、稳健发展。在市委市政府坚强领导下，在集团和公司的全面部署下，和记官网人初心如磐，肩扛担当，全体员工保持高昂的工作状态，齐心协力，有序推进与保障了各项业务运营，迎着烈日赶赴一线坚守阵线，以“和记官网红”的初心筑牢疫情防控的铜墙铁壁，用实际行动书写无私奉献、“因您而行”的和记官网精神。

　　精准精细，夺取抗疫发展“双胜利”

　　在公司“双统筹”部署下，各部（室）、各分支机构及子公司纷纷制定并认真落实应急预案，确保在合力抗疫的同时保障公司各项业务安全平稳运营。

　　信息安全是券商IT工作的长久话题。信息技术总部在3年抗疫过程中，应急预案持续迭代完善，涵盖了从人员组织保障、信息系统的有效备份和备份切换、VPN等远程办公的运维保障力度、内外部通告、监管汇报、外部协作单位报告、应急联络手册、防疫物资的储备等细致环节，为保障公司信息系统正常生产运行作出了积极有力的贡献。疫情暴发后，公司第一时间启用了A/B团队应急机制，分别派驻和记官网金融大厦主中心和电信IDC同城灾备中心，以主中心A团队为主，灾备中心B团队为辅，共同开展系统运行保障工作。

　　运营管理总部的防控应急与业务保障体系飞速运转，在精准落实各项疫情防控措施的同时，精细做好中后台的运营与保障工作，建立起统一联络机制，启动了AB岗、夜间值守、居家办公、线上会议、远程协调等多种应急机制，随时响应、快速处理，以保障清算、交收、运营支持不中断、确保运营体系安全运行、保障各项业务正常运转为首要任务。以责任坚守岗位，用使命书写青春，在全体同事的共同努力下，疫情期间运营体系平稳有序运行，实现“0事故”与“0差错”。

　　财富管理总部实行“总分联动”机制，为保证客户业务办理、咨询及回访等工作不受影响，在安排专人驻守现场、居家人员通过VPN外接系统的同时，组织协调分支机构做好外援支持，积极引导客户通过线上网厅、手机APP等线上服务阵地办理相关业务，通过线上专属理财顾问、在线智能客服等方式，提供7*24小时在线服务。在保质保量完成各项重点产品任务的基础上，全体员工还积极邀约客户参与“线上高山堂”等各类投教活动，创新服务模式，一如既往保持高品质客户服务。

　　为全方位保障交易正常运转，证券投资部快速反应，立即启动应急预案并成立做市交易临时群，安排备岗交易员进驻现场7×24小时不间断岗位值守。被隔离的交易员在群内向驻场的备岗人员传授做市交易的注意点，以及提示留意股票是否权益分派并相应调整报价和成交后报价时间间隔等，确保工作“0差错”执行到位。此外，备岗人员还及时测试了备用堡垒机，得以使主交易室与备用堡垒机实现协同。他们以最小限度的职场密度，最大限度保障了投资交易需求。

　　在切实有效的后勤保障机制支持下，公司将后勤保障做精做细，采物资、解困难、促协调，为全体员工及公司经营提供坚实后盾。他们详细沟通了解驻场员工办公、生活、饮食等情况与需求，重点关注夜间值守员工的困难，加急订购了包括干衣机、行军床、风扇、口罩等在内的生活和防疫物资，协调了空调和淋浴等生活细节，为全身心“战”在一线的员工解决后顾之忧。

　　敬业担当，驻守一线展风采

　　疫情突发，为保障疫情防控与经营发展两手抓，运营不“停摆”，和记官网证券迅速启动应急预案，梳理重点部门、重点岗位，协调安排重点人员于公司7×24小时驻场。

　　“我来！”“我可以！”……面对公司对驻场值守人员的紧急招募，一时间热切的响应占满了各联络群。

　　克服家庭压力、不舍情感和困难条件驻守现场的他们，除完成日常本职工作以外还主动承担居家同事们的任务，奋战一日后的夜晚，架起行军床、就地铺地垫，哪怕板硬的铁架或地面硌着腰板也能沉沉睡去。关怀友爱与尽责担当的和记官网精神在这场疫情中展现出来。

　　信息技术总部A团队中16人驻守在和记官网金融大厦，B团队5人全部在地处本次疫情重点区域新吴区且无淋浴设施的电信IDC同城灾备中心值守。工作现场的生活条件已属艰难，却还有同事在生活用品尚未全部到位的情况下，主动提出“把物资先让给其他同事”，自己在办公桌上休息了一夜。他们发扬风格，吃苦在前，将慎终如始坚持到本次疫情取得阶段性成果、恢复往日秩序的那一天，用汗水与坚韧诠释了和记官网的敬业奉献和团队精神。

　　运营管理总部交收组“女将”奋勇上阵，由组长带头值守在第一线，有人毅然放下家庭与两个孩子奔赴公司，更有在丈夫已留守在消防应急救援抗疫一线的情况下，不舍地将五岁女儿留给家中老人照顾，主动请缨出战……她们日夜坚守诠释巾帼不让须眉，只为保证业务交收效率和交收体系正常运转。面对驻场人员召集，清算组同志当机立断提出“无论多长时间换我上”，还有人值守期间身体不适也不愿离开岗位……共克时艰，他们舍小家为大家，舍小我而利公。

　　7月6日至8日，无锡分公司全体实行居家办公，而这正值重点产品鑫玉12号雪球销售的关键期。为避免122位预约客户在集中时段双录导致拥堵影响体验，无锡分公司组织各营业部与客户协商方案，最终通过周密组织与精心配合以分时段双录保障了高标准的客户体验。

　　志愿战“疫”，凝聚抗疫合力

　　截至7月11日，本次疫情中和记官网证券共有281名党员落实“三报道三服务”至一线报道，报名参加抗疫先锋队志愿者57人，就地转岗志愿者14人，全力发挥基层战斗堡垒作用和党员先锋模范作用。

　　他们年龄不同、岗位不同、身份不同，却捧着相同的真心于危急时刻挺身而出，穿梭在每个被需要的角落，坚守在每个被需要的前线，勇做前线“排头兵”“守门员”。

　　无锡分公司党支部积极响应锡山区金融局号召，组织华夏南路营业部练辉华、安镇营业部沈科威、锡北营业部高琦组成志愿先锋队进驻云林苑西区(中高风险地区)，化身“大白”“小蓝”协助社区开展核酸检测、物资保供等抗疫工作，发挥螺丝钉精神坚守住前线阵地。

　　抗疫一线就是锤炼党性的“练兵场”。迎面是烈日高温，身着是密不透风的厚重防护服，夜晚是一张薄垫……与病毒较量，是物质的角力，更是精神的对垒、意志力的比拼。志愿者们在核酸采样点、挨家挨户分发物资的楼道里，以战胜疫情的毅然决心，与时间赛跑，与病毒斗争。

　　“疫”往无前，共克时艰，守“因您而行”的如磐初心，是每一个和记官网人的应尽之责。荧荧微光汇炬火，他们以专业的职业素养、优质的金融服务和勇敢无畏的责任担当，助力锡城早日打赢这场无声胜有声的疫情防控阻击战！